Product Owner – ReadEn
Hledáme zodpovědného Product Ownera s technickým přesahem, který převezme dohled nad provozem a rozvojem SW platformy ReadEn pro odečty energií a bude spolupracovat s vývojovým týmem a obchodem.
Co budete dělat?
- Sledování a ověřování funkčnosti běžících instancí SW ReadEn
- Základní technická podpora zákazníků (1st-line v oblasti provozu a užívání systému)
- Sběr a vyjasňování požadavků zákazníků na změny a rozšíření systému
- Tvorba podkladů pro fakturaci služeb a provozních úkonů
- Spolupráce s vývojovým týmem při přípravě úprav produktu
- Spolupráce s obchodním oddělením při tvorbě nabídek a zákaznických řešeních
- Evidence provozních požadavků, incidentů a dokumentace k provozu systému ReadEn
Koho hledáme?
- SŠ/VŠ technického směru (IT, elektrotechnika výhodou)
- Praxe min. 1 rok v oblasti technické podpory, IT, SW nebo zákaznického servisu
- Základní orientace v IT systémech, aplikační logice a práci s daty
- Uživatelská znalost MS Office
- Znalost angličtiny (min. na úrovni čtení a psaní technické dokumentace)
- Výhodou: znalost komunikačních protokolů (M-Bus, DLMS, ModBus), IoT nebo energetiky
• ŘP sk. B
Osobnostní předpoklady
- Spolehlivost, samostatnost a sebekázeň
- Komunikativnost a schopnost jednat se zákazníky
- Analytické a systematické myšlení
- Odolnost vůči stresu, flexibilita
- Týmovost, iniciativa a ochota se učit
- Pečlivost při práci s daty a dokumentací
Výhodou (není podmínkou)
- Zkušenosti s provozem SW produktů nebo systémů pro odečty energií
- Orientace v API, databázích nebo integračních principech
